Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio y del Servicio
Información Legal Importante
Condiciones para el Uso del Sitio y del Servicio
Normas Generales
Esta página (junto con los documentos mencionados en ella) describe las condiciones generales para el uso de los servicios ofrecidos por Direct24 Web Advertising LTD, con sede registrada en Suite 4.01 Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Arran Quay, Dublín 7, D07 F6DC, Irlanda, con número de empresa: 663757, para el uso del sitio web Intervención 24H o de cualquier aplicación (en adelante, cada una “App”) que “Intervención 24H” ponga a disposición de los usuarios, ya sea directamente o a través de una tienda de aplicaciones.
Se invita a los usuarios a leer cuidadosamente estos términos y condiciones antes de comenzar a utilizar el servicio, la App o las funcionalidades del sitio.
Al acceder al sitio o utilizar el servicio o la App, el usuario declara aceptar estos términos y se compromete a cumplirlos. En caso de desacuerdo con lo que se establece en estos términos, se recomienda no navegar por el sitio ni utilizar el servicio o la App. Asimismo, si los términos del servicio no son claros o existen dudas, se recomienda no hacer uso de ellos.
El uso del servicio y la continuación en la navegación del sitio constituyen la aceptación de estar sujeto al reglamento.
1. Definiciones
- Profesional: Persona, independientemente de su calidad o cualificación jurídica (profesional, empresario individual, trabajador autónomo, sociedad), que ofrece servicios en el mercado de reformas, mantenimiento, reparación e instalación de nuevos sistemas.
- Usuario/usuarios: Aquellas personas que necesitan la intervención de un profesional para realizar alguno de los servicios publicitados en este sitio.
- Servicio: Actividad de coordinación y búsqueda entre usuarios/clientes y profesionales.
- Intervención: Trabajo de reforma, mantenimiento, reparación e instalación realizado directamente por el profesional, bajo su exclusiva responsabilidad y con su propia organización de medios y materiales.
2. Información Relativa a Intervención 24H
El sitio web https://www.intervencion24h.es/ es gestionado por Direct24 Web Advertising LTD. Para asistencia o información, los datos de contacto de Direct24 Web Advertising LTD son los siguientes: [email protected].
A través de su portal, Intervención 24H pone en contacto a profesionales y/o trabajadores autónomos (en adelante “Profesionales”) activos en el mercado de reformas, mantenimiento, reparación e instalación con potenciales clientes/usuarios que requieren un servicio o intervención.
El uso de los servicios ofrecidos por el portal de Intervención 24H está reservado exclusivamente a personas que hayan cumplido los 18 años de edad. Las solicitudes de intervención realizadas por menores de edad serán gestionadas por los responsables de la patria potestad.
3. Finalidad
Intervención 24H tiene como objetivo facilitar el contacto entre los usuarios (nuevos clientes) y los “Profesionales”, gestionando las comunicaciones necesarias para la solicitud de intervención urgente y la confirmación de la intervención por parte del profesional.
www.intervencion24h.es/ se encarga únicamente de la parte organizativa del contacto, quedando ajena a cualquier contrato posterior de prestación de servicios que pueda celebrarse entre el Profesional y el Usuario.
Por tanto, salvo los derechos derivados del contrato con el profesional, el servicio prestado al usuario es completamente gratuito para este.
4. Disponibilidad del Servicio Intervención 24H
El acceso al sitio, al servicio y a la App se concede de manera temporal y Intervención 24H se reserva el derecho de excluir o modificar el acceso al sitio o al servicio sin previo aviso.
www.intervencion24h.es/ no se responsabiliza de la falta de disponibilidad del sitio o del servicio, por cualquier razón y en cualquier momento o por cualquier período. En ciertas ocasiones, Intervención 24H puede limitar el acceso de los usuarios al sitio o servicio, o a algunas de sus partes.
5. Descripción y Régimen Legal del Servicio
- El usuario realiza una solicitud de intervención indicando el tipo de servicio solicitado, así como el lugar de la intervención y los datos de contacto necesarios.
- Intervención 24H transmite la solicitud de intervención al profesional que pueda realizarla en un plazo razonable.
- Una vez que el profesional confirme su disponibilidad, Intervención 24H enviará al usuario, en nombre del profesional, un mensaje de confirmación por SMS o correo electrónico.
En caso de no proporcionar un número de teléfono válido, Intervención 24H no podrá enviar el mensaje de confirmación. Igualmente, si la información sobre la dirección o el tipo de intervención no es correcta, la solicitud no podrá ser procesada.
6. Honorarios por la Intervención y Pago
A pesar de los derechos derivados del contrato con el profesional, el servicio de solicitud de intervención es prestado sin ningún costo para el usuario.
El precio por la intervención ejecutada por el profesional se acordará directamente entre el Usuario y el Profesional, dependiendo del tipo de trabajo realizado, y se pagará directamente al profesional.
Las solicitudes de reembolso o cancelación de pagos realizados con tarjeta de crédito podrán ser enviadas por correo electrónico a [email protected] t y serán procesadas por el departamento administrativo.
7. Responsabilidad
La actividad de Intervención 24H se limita a facilitar el contacto entre profesionales y usuarios, no siendo responsable de errores, omisiones o incumplimientos cometidos por el profesional en su relación con el usuario.
Intervención 24H no garantiza explícitamente ni implícitamente la competencia o pericia de los profesionales, ni la calidad de la asistencia, oportunidad de la intervención, ausencia de errores o posibilidad de solución de los mismos.
8. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el sitio, el servicio y la App (en caso de existir), así como los materiales, imágenes, información y contenidos de cualquier naturaleza publicados en el sitio, son propiedad exclusiva de Intervención 24H, que es el titular de los derechos materiales y morales de autor correspondientes.
Está prohibido copiar, reproducir, publicar, distribuir o utilizar el contenido del sitio con fines comerciales, salvo para el uso personal y no comercial.
9. Información sobre el Usuario
Durante el uso del servicio, Intervención 24H recopila datos personales del usuario (como correo electrónico, teléfono, dirección, información personal, etc.), que serán compartidos con el profesional para realizar la intervención solicitada.
Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales disponible en el sitio web de Intervención 24H.
10. Uso de los Datos
Todos los datos proporcionados por los usuarios, así como aquellos recopilados por Intervención 24H, se considerarán no confidenciales. El usuario reconoce que Intervención 24H puede utilizar, copiar, distribuir y comunicar dichos datos a terceros para cualquier propósito relacionado con su actividad empresarial.
11. Enlaces de Terceros
Los enlaces a sitios web de terceros proporcionados en el sitio tienen únicamente fines informativos. Intervención 24H no tiene control sobre estos sitios y no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan surgir de su uso.
Fecha de redacción: 02.12.2024